وقتی شنیدن، نقطه شروع مدیریت است

محمدتقی بحری/ مدیر طرح و برنامه ریزی رادیو تهران:در نگاه محمدتقی بحری، مدیریت قبل از هر چیز با «شنیدن» آغاز می‌شود؛ نه شنیدن صرفِ صدا، بلكه شنیدن آدم‌ها. مدیری كه بتواند حرف دل همكارش را پیش از آنكه به دلخوری، خستگی یا فرسودگی تبدیل شود بشنود، بخش مهمی از مسیر مدیریت را طی كرده است. تصمیم‌گیری البته ركن اساسی مدیریت است، اما تصمیم درست معمولاً محصول شنیدن درست است؛ شنیدنی عمیق، صبورانه و انسانی.