مدیریت با گوش شنوا؛ رادیو وقتی كنار مردم می‌ایستد

فربد بنایی؛ مدیر فضای مجازی رادیو تهران:در مدیریت، پیش از هر مهارت و ابزار دیگری، «شنیدن» اهمیت دارد. شنیدنِ دقیق، آرام و بدون شتاب برای قضاوت یا پاسخ. مدیری كه پیش از حرف‌زدن گوش می‌دهد، معمولاً مسیر را هم بهتر پیدا می‌كند. بسیاری از ایده‌های خوب آرام حرف می‌زنند و اگر فضا امن نباشد، اصلاً به گوش نمی‌رسند. مدیریت، پیش از آنكه هدایت باشد، ایجاد امكان شنیده‌شدن است.